RPA 服務平台

安裝與使用教學

本篇機器人:嘉義街頭藝人登記 RPA

這份教學帶你從收到開通信,一路到開始自動登記。畫面上的按鈕名稱與訊息文字都跟程式實際顯示的一致; 如果你看到的畫面跟這裡寫的不一樣,可能是版本不同,請來信 shawn@aaservice.cc。

1. 拿到開通信之後:下載、解壓縮

我們確認收到你的付款之後,系統會自動寄一封信到你留的 Email,主旨是 「【RPA 服務平台】您的授權已開通」。信裡有你的授權碼(一長串英數字)、 到期日,以及一個「下載安裝包」按鈕。

點「下載安裝包」會下載一個壓縮檔,檔名是 booking-chiayi.zip。

這個下載連結有兩個限制:

限制內容
有效期限24 小時
最多下載次數3 次

超過時限或用完次數,連結會失效,可以自己到「我的授權」頁重新申請一份新的。

下載回來的 zip 檔,滑鼠右鍵點它 →「解壓縮全部」,選一個你記得住的地方 (例如「文件」資料夾;不建議放桌面,避免日後不小心刪到)。 解開後會得到一個「嘉義街頭藝人登記」資料夾,之後所有步驟都在這個資料夾裡操作。

資料夾裡的主要項目:
  • 嘉義街頭藝人登記.exe:主程式,之後每次要用就雙擊它
  • chrome-extension:Chrome 擴充,第 2 節會用到
  • runtime:授權碼設定檔放這裡,第 4 節會用到
  • logs:執行紀錄,出問題時回報用(第 11 節)
  • data:表演者、工作單等資料
  • 安裝說明.txt:純文字版的安裝步驟
其他檔案是程式執行需要的,請不要刪除或移動。

2. 載入 Chrome 擴充

只要做一次(除非之後我們通知擴充有更新)。

  1. 打開 Chrome,網址列輸入:chrome://extensions
  2. 右上角把「開發人員模式」打開
  3. 點「載入未封裝項目」
  4. 選你解壓縮出來的資料夾底下的 chrome-extension 資料夾(不是外層那個大資料夾)。
    選取時請用滑鼠單擊 chrome-extension,再用滑鼠點「選擇資料夾」按鈕——按鍵盤 Enter 不會完成選取,只會進到資料夾裡面。
    如果要在視窗上方的路徑欄直接貼上路徑,分隔符號要用反斜線「\」,用「/」會出現「資料夾名稱無效」。
  5. 載入後會看到一個叫「WebOP 嘉義街頭藝人登記」的擴充

這個擴充要保持啟用狀態,不要之後手動關掉——關掉之後主程式會顯示「擴充未連線」, 登記完全跑不動(見第 10 節)。

3. 啟動主程式

雙擊 嘉義街頭藝人登記.exe。

操作台上方有五個分頁:

分頁網址用途
執行/run開始登記、看即時進度、中止
工作單/jobs設定每位表演者的日期/次數目標
表演者/performers新增/編輯表演者資料與證件圖
歷史/history過去每一筆登記的結果
設定/settings檔案位置(唯讀,不用設定)

畫面最上面一列有一個小圓點:灰色=閒置,亮綠色=執行中。

第一次啟動要做的事:填授權碼(第 4 節)、新增至少一位表演者(第 5 節)。 資料夾(照片、工作單、紀錄)不需要另外設定——就是主程式所在的那個資料夾,子資料夾會自動建立。

4. 授權碼填在哪

直接在操作台畫面上貼授權碼就好,不用碰任何檔案。只要做一次:

  1. 雙擊主程式,等操作畫面自動打開
  2. 畫面上方會出現紅色的「尚未啟用」區塊,裡面有一個輸入框
  3. 把開通信裡的授權碼(32 碼英數字)貼進去,按「儲存並啟用」
  4. 畫面立刻顯示結果:成功會出現「授權有效」與到期日,紅色區塊消失;失敗會直接寫出原因 (例如授權碼貼錯、電腦台數已用完、連不上網路)

進階做法(一般客戶用不到):也可以自己在 runtime 資料夾建立 license_config.json, 內容為 {"license_key": "你的授權碼"},效果相同。舊版本只能用這個方式,已經這樣設定過的不必改。

啟用之後,操作台右上角會出現一個授權狀態小標籤:

授權檢查每 4 分鐘在背景自動做一次,不用手動按什麼按鈕去「連線」。

授權沒通過的話,「開始」按鈕按下去會直接被拒絕——這是刻意的設計,不是故障。

5. 新增表演者、上傳街頭藝人證

到「表演者」分頁,按「+ 新增表演者」。

要填的欄位:

欄位說明
姓名必填
登入帳號(本人手機)格式要求 09 開頭共 10 碼,例如 0912345678
登入密碼這是登入政府網站會員中心用的密碼,不是這套軟體的密碼
街頭藝人證號
身分證字號
聯絡電話1建議 09 開頭 10 碼
縣市 / 區 / 地址(路巷號)
展演項目下拉選單:唱歌/樂器/其他
街頭藝人證圖上傳圖檔(.jpg .jpeg .png)

帳號格式檢查:登入帳號沒填 09 開頭 10 碼手機格式,存檔時會跳出 「登入帳號要是 09 開頭 10 碼手機」。

密碼與身分證字號只寫不讀:每次打開編輯畫面這兩欄都是空的,留空代表不變更,不是「清空」。

證件圖上傳規則:

存檔成功後,表演者清單會馬上更新。

授權可能限制表演者人數:如果你的授權有設「最多幾位表演者」的上限,新增到超過上限時會出現 「目前授權最多 N 位表演者(已建立 N 位)。要增加請聯絡供應商。」 這個限制只擋新增,不擋你編輯已經建好的資料。

刪除表演者:按「編輯」進去、下方「刪除這位」,會跳確認框 「確定刪除這位表演者的憑證?證件圖不會被刪。」——證件圖檔案不會被連帶刪除。

6. 建立工作單

到「工作單」分頁。

新增一筆:選姓名、填日期(格式一定要是 2026/10/14 這種四碼年/二碼月/二碼日, 斜線分隔)、填次數,按「新增」。

「次數」的意思要弄清楚:工作單上的次數是「這個日期總共要跑滿幾筆」的目標, 不是你按一次「開始」就會自動跑那麼多。「執行」分頁上也有這段提示:

「上面的「這次要跑幾筆」是這一次要送出的數量,不是自動跑到滿——想一次跑完就按「帶入剩餘」。」

工作單表格每一列會即時顯示:已完成 / 剩餘 / 進度條 / 預估還要多久。

修改次數後,畫面上會出現「有未儲存的變更」標籤,一定要按「儲存」才會真的寫進去; 按「放棄變更」可以取消。 執行中的時候,工作單整頁鎖住不能改(見第 8 節)。

工作單的存放位置可以在「設定」分頁看到。

7. 執行登記

到「執行」分頁。

  1. 上方「作用中的表演者」下拉選單選人,按「切換」——這套軟體一次只跑一位表演者, 要換人一定要在這裡切換(提示文字:「一次只跑這一位。要換人請在上面選好再按切換。」)。 如果你的授權有開通多人模式,可以勾選「多人一起排」,同時勾選多位表演者, 用同一組日期/次數一起登記;沒開通的話這個選項會是灰色不能點。
  2. 選「工作單」下拉(會列出這位表演者的每一筆目標),或直接填「日期」與「這次要跑幾筆」。
  3. 按「帶入剩餘」可以把選定日期「還沒跑完的次數」自動帶進「這次要跑幾筆」欄位—— 如果已經跑滿了,會提醒你「這筆已經跑滿了」,並把筆數先帶成 1。
  4. 「單筆失敗重試」:預設 1 次,代表單筆卡住失敗時自動再試幾次。
  5. 想先看看會跑什麼、不想真的送出,勾選「試算:只列出要跑什麼,不開瀏覽器、不送件」。
  6. 按「開始」。

按「開始」之前系統會先做這些檢查,任何一項沒過都會直接跳出訊息、不會開始跑:

以上任何一項擋下時看到的實際文字,見第 10 節。

8. 怎麼看進度、預估還要多久

「執行」分頁上方四張卡片:

卡片內容
狀態執行中 / 閒置(執行中會有橘色呼吸燈號)
本批進度例如 12/40,下面會顯示「這批還要約 X 分(剩 Y 筆)」
目前步驟目前進行到哪個步驟(例如登入、選日期、填表…)
今日成功今天已經成功登記幾筆

下方「這位的工作單」表格顯示這位表演者每個日期的已完成/總數/進度條/剩餘/預估還要。

預估時間怎麼算:用「單筆耗時的中位數」乘以「剩餘筆數」,不是用平均——因為單筆耗時 從 30 秒到 2 分鐘都有可能,平均會被極端值拉歪,中位數比較穩。 樣本優先用「這位表演者、這個日期」自己的紀錄,不足 3 筆才用最近 30 筆的整體中位數; 完全沒有樣本時會顯示「—」,不會硬編一個數字給你看。

點開「即時日誌(點擊展開)」可以看逐行的執行紀錄,來源可切換「批次」或「單筆細節」。

執行中,整個畫面會進入「唯讀」狀態:工作單、表演者、切換人員全部鎖住不能改, 畫面上會出現一條橘色提示「批次執行中 —— 工作單、表演者、切換人員都暫時鎖住了, 這時候只能看進度與日誌。要改東西請先按「中止」。」就算是別的畫面(例如你重開了程式)啟動的那一批, 一樣會被偵測到、一樣鎖住,訊息會多一句「這批不是從目前這個畫面開始的」。

9. 怎麼中止

「執行」分頁按「中止」。

10. 常見錯誤訊息怎麼判讀

下面每一句都是畫面上實際會出現的訊息。

「執行」分頁按不下去 / 按了跳出訊息

看到的訊息意思怎麼辦
授權相關(見下方「授權訊息」表)授權沒通過檢查依訊息內容處理,見下表
已經有一個批次在跑(行程 XXXX)。要重跑請先按「中止」,或等它跑完。有另一批還沒跑完等它跑完,或按「中止」
偵測到有 N 個分頁開著操作台。請只留一個,把其他的關掉再按開始(關掉之後最多 12 秒就會自動解除)。你開了不只一個操作台分頁關掉多餘分頁,等 12 秒
引擎沒有回應。(後面會接原因)主程式的背景服務沒起來關掉黑色視窗,重新雙擊主程式
Chrome 擴充還沒連上,RPA 沒有瀏覽器可以操作。請到 chrome://extensions →「開發人員模式」打開 →「載入未封裝項目」→ 選本專案的 chrome-extension 資料夾。擴充沒載入或被移除照訊息重新載入擴充(見第 2 節)
多人預約是加值功能,目前授權未開通授權沒開多人模式多人模式目前尚未開放購買
{表演者名} 還沒有證件圖,請先到「表演者」上傳缺證件圖到「表演者」分頁上傳
尚未選擇作用中的表演者沒切換人到上方選人、按切換
沒填日期,這位也沒有工作單日期空白且沒有工作單可帶填日期或先建工作單
目前授權每日上限 N 筆(今日已完成 N 筆,本次要跑 N 筆)。要增加請聯絡供應商。超過每日上限明天再跑,或來信聯絡我們

授權訊息(右上角小標籤,或「開始」被擋時顯示)

訊息意思
尚未填入授權碼還沒建立 runtime\license_config.json,或檔案裡沒有授權碼,照第 4 節設定
查無此授權金鑰授權碼貼錯,或還沒開通
訂閱已於 YYYY-MM-DD 到期,請續訂授權過期,到「我的授權」頁申請續訂
裝置數已達上限這組授權碼能使用的電腦台數已經用完,請來信聯絡我們
授權已停權,請聯絡供應商請來信聯絡我們
裝置未授權,請重新啟用重新開啟主程式;仍出現請來信聯絡我們
連不上授權伺服器,請確認網路網路問題,確認電腦可以上網
請求太頻繁,請稍後再試稍等幾分鐘再試
授權模組未就緒、授權請求格式錯誤程式本身異常,請來信聯絡我們

「開始登記」之後,單筆失敗時,「歷史」分頁「案號 / 原因」欄常見內容

原因文字大致意思
登入失敗帳密或驗證碼一直不過
session 過期中途被系統登出
該日期不可申請 (quota=...)這天額滿或還沒開放(站方每月 1~10 日才開放次月申請)
15s 內沒有可選時段(未登入或該日已申請)這天這位可能已經登記過,或連線異常
填表回傳異常 / 表單驗證未過政府網站表單填寫有問題,通常自動重試會處理
未進上傳頁 / 證件上傳未完成證件圖上傳失敗,會自動重試 3 輪
確認框未出現 / 送出後未出現完成頁送出這一步卡住,需人工到政府網站查證
案件已受理成功
登入後查核不符!/登入帳號不符安全檢查攔到「案件可能要掛到別人名下」,程式主動中止不送

這些訊息的完整版在紀錄檔裡(見第 11 節),「歷史」分頁只顯示前 300 字。

11. 出問題要回報時,該給我們什麼

所有紀錄都在主程式資料夾底下的 logs 資料夾:

檔名規則內容
batch_YYYYMMDD_HHMMSS.log這一批的流水記錄(人看得懂)
batch_YYYYMMDD_HHMMSS.jsonl這一批每一筆的結構化結果
chiayi_apply_YYYYMMDD_HHMMSS.log單筆操作的詳細步驟記錄(最細)
operator_YYYYMMDD_HHMMSS.log操作台本身的紀錄
license_YYYYMMDD_HHMMSS.log授權檢查的紀錄

回報問題時請寄到 shawn@aaservice.cc,並提供:

  1. 出問題那個時間點附近、最新的那幾個 batch_*.log、batch_*.jsonl、 chiayi_apply_*.log(照檔名時間戳找)
  2. 「歷史」分頁上那一筆的畫面截圖(或「案號 / 原因」欄的文字)
  3. 大概發生的時間、當時做了什麼操作
  4. 你的授權碼或訂單編號

不用整包 logs 資料夾都傳,抓最相關的幾個檔案就好——檔名裡的時間戳會告訴我們哪幾份 是同一次執行留下的。

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