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消費爭議的申訴與處理
- 第一線申訴:寄信至 shawn@aaservice.cc 或電話 0955-790332, 附上訂單編號或授權碼與問題說明。
- 處理時限:我們會於收到申訴後7 個工作日內回覆處理方式或結果; 需進一步查證者,會先告知預計完成時間。
- 若未能解決:您得依《消費者保護法》第 43 條、第 44 條向 直轄市或縣(市)政府消費者保護官、消費者保護團體申訴, 或向當地消費爭議調解委員會申請調解;亦可撥打行政院消費者保護處 1950 全國消費者服務專線。
- 本公司不限制您依法申訴、調解或起訴之權利。詳見 服務條款第十條。